Accueil /À propos

À propos

À propos

Étreinte, boutique indépendante à Bordeaux

Étreinte est une boutique indépendante. Elle vend des produits de rituel sensualité et lubrification couple. La vitrine réunit Orgie, My Lubie, LOOVARA, Peachyness, INTT et YESforLOV. Le catalogue compte 324 références. Chaque fiche affiche les détails avant l’achat.

La boutique a été créée en 2020. L’équipe travaille depuis un bureau à Bordeaux. L’adresse est 47 rue des Bruyères, 33000 Bordeaux, France. Le stock est coordonné avec des entrepôts partenaires en France.

La société exploite la vitrine. Elle assume les commandes et le service.

L’opérateur et ses responsabilités

La Société Val de Bruyère exploite Étreinte. La société est immatriculée en France. Elle exploite des commerces spécialisés en ligne. Elle assume les commandes et le service. Le service client répond par e-mail. L’adresse est support@etreinte.shop. Il accompagne avant et après la commande.

La société choisit les fournisseurs et valide les fiches. La société organise la préparation et le suivi des commandes. La relation entre l’opérateur et la vitrine est directe. Une seule entité porte la sélection, la logistique et le suivi. Le client dispose d’un interlocuteur identifié pour chaque commande.

L’expertise et la sélection du catalogue

L’équipe étudie les compositions et les notices des fabricants référencés. Elle pratique les usages courants des produits d’hygiène intime. Elle lit la documentation avant toute mise en ligne. Elle écarte les références à composition illisible.

Chaque ajout passe un contrôle documentaire avant mise en ligne. La sélection retient les références à composition lisible. Chaque fiche reprend la notice fabricant. Les allégations sont vérifiées avant publication.

  • Orgie compte 85 références dans la vitrine. YESforLOV compte 97 références dans la vitrine.
  • My Lubie compte 58 références dans la vitrine. INTT compte 62 références dans la vitrine.
  • LOOVARA compte 20 références dans la vitrine. Peachyness compte 2 références dans la vitrine.

La marge couvre le stockage et l’accompagnement. Le client reçoit une fiche vérifiée et un suivi après la commande. Le catalogue évolue selon les ventes constatées. Les réassorts suivent les ventes constatées.

Comment la fiche est vérifiée

Le service qualité examine les pièces et le lot. Il contacte le fournisseur si nécessaire. Le contrôle porte sur la référence, la notice et le scellé. La fiche est publiée après validation.

Le modèle et le prix

La vente passe par le seul canal en ligne. L’absence de boutique physique réduit les charges fixes. Le modèle achète en volume auprès des fabricants référencés. Les volumes réduisent le coût unitaire.

Les achats directs limitent les intermédiaires. Le prix d’achat reste proche du tarif fabricant. Le stock dormant reste faible. La préparation utilise un entrepôt mutualisé. Les frais logistiques sont partagés.

Le service traite les demandes par écrit. Le traitement écrit limite les coûts d’appels. Ces économies soutiennent le prix affiché sur la fiche. Le client paie le prix affiché sur la fiche.

Les remises et leurs limites

Les remises sont financées par la marge ou par les fabricants. Le code indiqué sur la vitrine applique la remise prévue. Le code ETREINTE15 s’applique aux articles éligibles. Il offre 15 % de réduction avec le code ETREINTE15. Saisissez ETREINTE15 au paiement.

Les prix varient selon le coût fournisseur et le format. Les opérations indiquées sur la vitrine ont une durée limitée. Le prix n’entraîne aucun changement de formule. Chaque lot suit le contrôle indiqué dans le dossier qualité.

Le seuil indiqué sur la page Livraison ouvre l’avantage prévu. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.

L’origine et le contrôle qualité

La boutique garantit l’origine des articles vendus. Les produits viennent des fabricants référencés ou de leurs distributeurs agréés. Chaque livraison exige un bon de traçabilité. Les lots sont contrôlés à la réception.

Les scellés et les dates sont vérifiés. Tout doute fait l’objet d’un examen. Le client vérifie le scellé à la réception. Il compare la référence avec la fiche.

Le traitement d’un doute ou d’un défaut

Le message décrit le défaut et le numéro de commande indiqué sur la confirmation. Le client joint des photos du produit et de l’emballage. Le délai indiqué court après réception complète.

  • Le service qualité examine les pièces et le lot. Il contacte le fournisseur si nécessaire.
  • Le client reçoit une réponse écrite avec la décision. La décision est envoyée sous cinq jours ouvrés.
  • Le lot non conforme est remplacé ou remboursé. Le remplacement part après validation.
  • Le dossier suit la garantie indiquée sur la fiche. La garantie suit les informations produit.

Le service client précise les modalités. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Le service après la commande

Le service client est disponible par e-mail. L’adresse est support@etreinte.shop. Il accompagne avant et après la commande. Il répond par écrit à chaque demande.

La société organise la préparation et le suivi des commandes. Le suivi couvre la préparation, l’expédition et la réception. Le client conserve le numéro de commande indiqué sur la confirmation. Ce numéro permet le traitement du dossier.

Étreinte reste une boutique spécialisée indépendante. Elle ne se présente comme la boutique officielle d’aucune marque extérieure.